Interview: Découvrez en plus sur notre partenaire Staveb!
Interview: Découvrez en plus sur notre partenaire Staveb !
ProSoft Technology collabore avec de nombreux distributeurs dans le monde entier. Nous vous proposons de les découvrir un peu plus en détails en publiant leurs interviews sur ProSoft Insights. Ils partagent avec nous leurs expériences, et nous donnent leur avis sur les solutions de communication ProSoft Technology.
Pour cette interview, nous avons rencontré Ronald Grolimund, CEO chez Staveb, un distributeur de solutions industrielles en Suisse, qui est entre autres partenaire de Rockwell Automation, ABB et Schaffner EMV. Monsieur Grolimund travaille chez Staveb depuis 1994, essentiellement dans le service commercial et marketing de l’entreprise.
A propos de vos clients:
Q: Selon vous, quelles sont les priorités de vos clients cette année? Y-a-t ’il un sujet récurrent ?
R: Nos clients recherchent avant tout des solutions innovantes et performantes pour la gestion d’énergie, la production et les connections réseau. Ils s’intéressent en particulier à l’optimisation de leurs ressources.
Q: Quels sont les facteurs clefs qui entrent en jeux lorsqu’il s’agit de choisir un produit ou un service dans l’automatisme?
R: Le service avant-vente et après-vente est très important, tout comme le rapport qualité/prix. Dans la majorité des cas, les clients apprécient aussi que l’on mette tout en oeuvre pour les aider à simplifier leur processus.
Etre partenaire avec ProSoft Technology:
Q: Comment décririez-vous le partenariat entre Staveb et ProSoft Technology?
R: Nous avons de très bonnes relations avec le responsable régional des ventes, Michael Repplinger. Il était très important pour nous d’avoir un contact référent basé dans notre région et qui parle la même langue.
Q: En quoi les solutions développées par ProSoft Technology ont-elles amélioré les opérations de vos clients?
R: La facilité d’utilisation des modules ProSoft ainsi que la qualité des produits sont deux éléments clefs pour nos clients. Le support technique de ProSoft est également un service très performant et reconnu par nos clients.
Q: Parmi toutes les solutions de communication proposées par ProSoft Technology, lesquelles sont les plus populaires chez vos clients?
R: La gamme de radios industrielles « RLX2 » et le nouveau système d’E/S Multipoint sont souvent demandés. Nos clients apprécient la qualité des communications fournies par ces radios et leur simplicité d’installation.
Cliquez ici pour visiter le site web de Staveb AG.