Interview Partenaire: découvrez Pavel Vladyka de ControlTech
Interview Partenaire: découvrez Pavel Vladyka de ControlTech
ProSoft Technology collabore avec de nombreux distributeurs dans le monde entier. Nous vous proposons de les découvrir un peu plus en détails en publiant leurs interviews sur ProSoft Insights. Ils partagent avec nous leurs expériences, et nous donnent leur avis sur les solutions de communication ProSoft Technology.
Pour cette interview, nous avons rencontré Pavel Vladyka, responsable produit chez ControlTech, un distributeur de solutions ProSoft Technology et Rockwell Automation basé en République Tchèque.
A propos de vous:
Q: Pouvez-vous décrire une journée normale chez ControlTech?
R: Généralement, ma journée de travail « type » comprend une réunion avec l’équipe commerciale de ControlTech, pour discuter de nos clients, leur proposer des solutions techniques et résoudre si besoin des problèmes qu’ils peuvent rencontrer sur leurs applications. Nous préparons également des présentations de nos produits et de la formation technique pour nos clients.
Q: Depuis combien de temps travaillez-vous chez ControlTech?
R: J’y travaille depuis 10 ans au poste de chef de produit.
Q: Comment qualifieriez-vous le partenariat entre ControlTech et ProSoft Technology?
R: La collaboration entre nos deux entreprises est très forte à tous les niveaux. Le service commercial ainsi que le support technique sont très performants et réactifs. En cas de complications sur une application, ProSoft nous a toujours apporté tout le support nécessaire, et même si c’était en Amérique du Sud ! J’apprécie particulièrement la coopération avec mon interlocuteur principal Krzysztof Hajzyk.
A propos de vos clients:
Q: Selon vous, quelles sont les priorités de vos clients cette année? Y-a-t’il un sujet récurrent?
R: Cette année, beaucoup de clients cherchent à accéder à leurs applications à distance. La solution sans fil industrielle cellulaire de ProSoft Technology (IXC35) combinée au service en ligne ProSoft Connect répond tout à fait à cette nouvelle exigence.
Q: Quels sont les facteurs clefs qui entrent en jeux lorsqu’il s’agit de choisir un produit ou un service dans l’automatisme?
R: Les caractéristiques principales sont la fiabilité et la rapidité d’installation. Personne ne peut se permettre d'attendre des mois afin de faire fonctionner un équipement correctement.
Etre partenaire avec ProSoft Technology:
Q: En quoi les solutions développées par ProSoft Technology ont-elles amélioré les opérations de vos clients?
R: ProSoft Technology propose des modules et des solutions de communication uniques, qui permettent de répondre à des demandes bien spécifiques.
Q: Parmi toutes les solutions de communication proposées par ProSoft Technology, lesquelles sont les plus populaires chez vos clients?
R: Les solutions en chassis pour Modbus® et PROFIBUS sont les plus prisées.
Q: Avez-vous une anecdote à nous raconter sur votre collaboration avec ProSoft Technology?
A: L’an dernier nous avons proposé à un de nos clients une solution sans fil CEMEX. Etant donné la complexité de l’environnement, nous avions également présenté une autre possibilité avec du câble rayonnant. L’installation sans fil précédente avait été faite avec du Siemens® mais cela ne fonctionnait pas correctement, contrairement aux radios ProSoft qui ont très bien marché.
Nous gardons également un bon souvenir du dernier salon Automation University, où des visiteurs ont pris Krzysztof Hajzyk pour un expert Rockwell Automation suite à une de ses présentations. Une belle preuve que les responsables commerciaux de chez ProSoft Technology connaissent parfaitement le secteur industriel!
Découvrez-en plus sur ControlTech en cliquant ici: http://controltech.cz/en/.