Un fournisseur de gaz plus efficace grâce à la connexion à distance
Un fournisseur de gaz plus efficace grâce à la connexion à distance
En Malaisie, une entreprise qui fournit le gaz naturel à plus de 700 clients n’était pas satisfaite de son efficacité. Les données de consommation de gaz de ses clients n’étaient pas centralisées, ce qui ne facilitait pas la facturation. L’entreprise a donc cherché comment transférer les données depuis les calculateurs de débit distants et automatiser le système de facturation. Ces améliorations étaient essentielles pour optimiser l’efficacité, le rendement et le service client.
Jusque-là, les clients devaient enregistrer les données des compteurs manuellement tous les mois. Afin d’y remédier, l’entreprise a choisi une solution VPN cellulaire qui transfère toutes les données automatiquement dans le système de facturation. Des passerelles industrielles ProSoft Technology ont donc été installées avec les calculateurs de débit.
Aujourd’hui, toutes les données de consommation sont transmises à la salle de contrôle de façon sécurisée grâce à l’utilisation d’OpenVPN.
L’entreprise est a choisi ProSoft notamment pour la qualité du support technique et le prix compétitif de ses modules. Les passerelles sont aussi certifiées ATEX Zone 2, essentiel dans un environnement comportant du gaz.