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Reference

Références clients

ProSoft Technology est une organisation centrée sur le client. Depuis le développement jusqu'aux services de vente et d'assistance, notre objectif reste de délivrer des produits de qualité, en nous appuyant sur la compétence et le sens du service de notre groupe d'ingénieurs d'application qui peuvent accompagner nos clients dans la résolution de leurs problèmes tout au long de la vie du produit, depuis la mise en service jusqu'à la maintenance. Lisez les témoignages de personnes comme vous à propos des performances de nos produits et de nos équipes, livrés sous l'éclairage de leurs propres applications et expériences.

 

Témoignages de nos clients

Phil Sanders, chef de projet chez Contra Costa Electric
" Lorsque j'ai commencé à utiliser les modules de communication ProSoft Technology, j'ai contacté leur assistance technique pour m'aider à configurer un module 3150 pour le SLC. L'ingénieur ProSoft Technology m'a proposé de venir au bureau afin de m'aider à démarrer. Après une heure de formation intensive et d'aide à la configuration, j'étais prêt à revenir à mon application et ma tâche d'installation en a été grandement facilitée. Quel autre fournisseur propose ce type d'assistance ? Après avoir reconnu la valeur d'un tel service, je suis devenu client régulier de ProSoft. "

Terry Davis, président de Meter Maintenance and Controls, une société d'intégration de systèmes clé en main
" J'utilise les produits ProSoft depuis des années... peut-être depuis notre démarrage en tant qu'entreprise, ce qui n'était pas une chose facile. Aujourd'hui, nous utilisons leur passerelle dans toutes les usines. "

Dave Swalwell, ingénieur système en chef chez Laing Limited, une société d'intégration système du Royaume-Uni
" Nos clients réclament sans cesse des connexions Modbus, Modbus Plus et PROFIBUS, aussi les modules ProLinx constituent-ils une interface idéale. "

Fernando Dorgan, ISI Solutions
" Nous avons recommandé très tôt l'utilisation d'une plateforme Rockwell parce que nous voulions ajouter un fond de panier hautement fonctionnel et un calculateur de débit. Les difficultés étaient considérables. Les pipelines de Camisea nécessitaient un contrôle de débit à l'aide d'une solution pouvant s'adapter au fond de panier Allen-Bradley. Ce qui a rendu la plateforme Rockwell réellement fonctionnelle pour Camisea a été l'engagement de ProSoft Technology pour résoudre les problèmes de Camisea en matière de calculateur de débit en utilisant leur module AFC en châssis. "

George Vriese de R&W Engineering
" Je connaissais l'existence du module Modbus de ProSoft depuis un certain temps et savais qu'il pouvait répondre à nos besoins. "

Arne Sigfredsen de Automatic Syd, à propos d'un projet de meunerie en Égypte
" Avec le module ProSoft, un seul meunier peut facilement surveiller l'usine entière et, en cas d'urgence, en prendre temporairement le contrôle jusqu'à ce qu'un autre meunier ait pu atteindre la machine concernée pour résoudre le problème. Il s'agit là d'une économie de coûts significative, puisqu'il faut moins de personnel et que l'on obtient de nombreuses informations sur le fonctionnement de l'usine comme les alarmes, les niveaux de stocks, les charges des moteurs, etc. "

Francisco Carlos Campana Aragon, Ingénieur matériel en chef chez Petrobras
" Grâce à l'interaction entre le MVI46-AFC de ProSoft et le processeur SLC, nous avons pu mettre en œuvre un système automatisé pour le calcul et la présentation des résultats, totalement compatible avec le niveau d'automatisation de notre installation. Le système de test de chaque unité d'extraction n'a pu être réalisé de façon entièrement automatique sans perte de volume que grâce aux calculateurs de débit Prosoft et aux processeurs PLC et SLC. Si nous avions choisi l'ancienne solution utilisants des EMED (calculateurs de débit spécifiques), les coûts auraient été bien plus élevés. Les modules ProSoft sont une vraie réussite pour nous. L'intégration entre les calculateurs de débit MVI46-AFC et 2100-AGA, ainsi que la flexibilité des processeurs PLC et SLC ont été les facteurs décisifs de cette réussite. "

Francois Ruel, chef de projet automatismes chez Cascades
" En utilisant les données collectées par le Data Historian sur une seule machine d'une usine, nous avons pu économiser 20 000 USD sur le coût de l'énergie en un seul mois. "

John Stephenson, chef de projet chez Systems Interface, en charge d'un projet de traitement des eaux usées à Seattle
" Les modules de communication Modbus de ProSoft fonctionnent indépendamment du PLC, partageant la tâche de communication et permettant au module processeur de se concentrer sur les fonctions de commandes et de traitement des données. "

Alex Xu, directeur chez Shanghai Yuandong Science & Technology, un intégrateur système
" Le module 3100-MCM a joué un rôle important dans le seconde phase de ce projet. Sans le module ProSoft, cette phase n'aurait pas pu être réalisée. "

Roman Fila, d'Autel, un intégrateur système
" L'installation du module MVI94-MCM s'est révélée non seulement des plus faciles à réaliser au plan technique, mais aussi très économique. "

Elian Jessen de HV-Turbo au Danemark témoigne au sujet de l'usine de traitement des eaux usées de Jérusalem
" Depuis la fin de ce projet, nous avons commandé 25 modules similaires pour la connexion de certains de nos autres tableaux de commande spécifiques aux tableaux principaux de nos clients dans six raffineries en Inde, ce qui a été une grande réussite grâce à l'utilisation de notre propre logiciel multifonctionnel pour le MCM. "

Brian Daugherty, de Limitorque.
" Le module de communication Limitorque permet à Hess d'obtenir les données de diagnostic souhaitées directement à partir du réseau DDC-100, en augmentant de ce fait le niveau de contrôle et en réduisant les coûts. "

David Watts, intégrateur système et propriétaire de DWC Technology
" Lorsque je suis arrivé en Iraq pour connecter au réseau la nouvelle usine de pointe de traitement de l'eau de Nasiriyah, j'ai découvert un mélange de modules de commande Allen-Bradley et Schneider Electric. Le problème consistait à faire communiquer les automates programmables Quantum avec Controllogix. Je n'avais jamais auparavant utilisé de module d'interface de ProSoft Technology. Et, évidemment, il n'existait aucun manuel ni câble sur site pour m'aider à réaliser cette tâche ; j'ai donc appelé l'assistance technique de ProSoft qui m'a aidé à faire fonctionner le système en un rien de temps. "

Danny Burns, directeur des opérations chez Prousys, un intégrateur système
" Le nouveau système donne maintenant au service de distribution d'eau un total contrôle sur tous les sites distants. Le système SCADA peut désormais suivre le débit des stations, les débordements, le niveau des puits, ainsi que les débits entrants et sortants. De plus, ils ont la capacité de détecter de nombreuses défaillances du système, notamment relatives à l'alimentation électrique, la tension trop basse/trop haute, le déséquilibre de phase, l'ampérage trop faible/trop élevé, la fréquence, le facteur de charge et le niveau d'eau bas. Les modules ProSoft communiquant par le fond de panier avec les processeurs Allen-Bradley, ils ont contribué de façon essentielle à la réussite de ce projet. ProSoft Technology a fourni le maillon manquant dans la chaîne de communication, de manière transparente, permettant ainsi d'assurer la connectivité entre ces différents réseaux. "

Tao Weifeng, ingénieur en chef chez Xin Ning Water Development
" Le système de commande a été développé par Rockwell Automation GTS, aussi la première solution qu'ils nous ont proposée a été le 3100-MCM de ProSoft. Nous pensons qu'il s'agit d'une bonne solution. La connexion entre le module ProSoft et les produits PLC de RA est très simple et la programmation est aisée. "

 

Opinions sur nos solutions Schneider Electric

Dan Galyas, Ingénieur d'application en chef chez Schneider Electric
" Mon expérience avec ProSoft a été merveilleuse. Le module DeviceNet de ProSoft est tellement plus simple a installer que ceux des autres fournisseurs que j'ai utilisés et il fonctionne avec Unity Pro. De plus, le manuel utilisateur de ProSoft est excellent et a fait de l'utilisation de ce module un véritable plaisir. "

Joe Coccimiglio, d'AVAD Industrial
" Cette solution a amélioré chaque aspect du fonctionnement de l'usine...la fonctionnalité, la vitesse et la commodité. Nous venons de terminer la conversion de trois usines voisines à cette solution, ce qui a permis de standardiser les installations et d'étendre cette solution à une partie très importante du marché canadien de l'hydroélectricité. "

Joe Coccimiglio, d'AVAD Industrial
" Le module ProTalk Q-DNP était la seule solution disponible en châssis. C'est ce genre de solution de qualité, fournie par ProSoft, qui a contribué a éliminer le besoin d'un convertisseur tiers de type " boîte noire ", supprimant de ce fait un risque potentiel de défaillance. Cela a également permis à AVAD de délivrer localement des services et une assistance pour l'ensemble des équipements. "

 

Opinions sur nos solutions industrielles sans-fil

Chris Deakin de Boss Automation, à propos du projet Cockrell Ranch Waterflood de CANO Petroleum
" Le processus est incroyablement fiable, cohérent, et permet d'avoir un site pour l'essentiel autogéré. Depuis la station principale de surveillance SCADA, les opérateurs peuvent visualiser des schémas virtuels des puits et ce qui s'y passe, ainsi que toutes les données collectées par les terminaux distants et les unités de commande. Le réseau sans fil fonctionne de façon si fluide et si fiable qu'il est virtuellement transparent pour l'utilisateur. À la fin du processus, j'ai demandé au client son avis sur le réseau sans fil. Sa réponse a été : quel réseau sans fil ? "

Jouni Aarnu, en charge des ventes d'applications et responsable grands comptes, bois et bioénergie, chez Schneider Electric Finlande
" Lorsque nous avons lancé la rénovation de l'usine de traitement eaux/eaux usées, personne sur place n'avait de compétence RF spécifique. Nous avons fourni aux ingénieurs du support technique de ProSoft Technology la technologie et le plan d'implantation de base du réseau puis ils nous ont communiqué les listes d'accessoires recommandés pour chaque installation radio. La mise en œuvre du réseau sans fil s'est révélée une tâche facile pour nous et notre intégrateur. Nous avons beaucoup appris grâce à ce projet avec ProSoft Technology. "

Robert Dunlop, ingénieur en chef, électricité et automatisation, chez Andritz
" J'utilise tout le temps les équipements radio de ProSoft pour ce type d'application. Le principal avantage apporté par l'utilisation de systèmes radios Ethernet à haut débit est qu'ils aident les grues à éviter les collisions, à la fois sur le réseau et sur les rails. De plus, le fonctionnement en mode sans fil génère d'importantes économies de coûts (10 000 USD pour le seul matériel) en éliminant le besoin en bus de communication et en festons de câbles supplémentaires. "

Todd Loggins du bureau de Clinton Utilities
" Nous sommes satisfaits des équipements sans fil de ProSoft Technology. Au lieu de devoir installer des réseaux distincts, nous avons pu construire un réseau sans fil unique apte à satisfaire les besoins à la fois de nos équipements Ethernet et de nos équipement pour les liaisons série. "

Mike Gottwald, ingénieur d'affaires chez RiverStone Group, une filiale de Central Stone
" Je souhaitais utiliser le sans fil parce que le câblage est un vrai casse-tête. J'ai commencé avec des équipements radios grand public, ce qui a été un désastre. L'usine de triage se situe de l'autre côté d'une route principale et les équipements radio du commerce s'éteignaient quand un avion passait à proximité. Différents fournisseurs d'équipements radios industriels ont étudié cette application. Certains nous ont dit que c'était infaisable. D'autres nous ont affirmé que cela nécessitait de coûteux répéteurs. ProSoft Technology s'est présentée et l'a tout simplement fait. Les modems RadioLinx de ProSoft Technology sont de loin les équipements radios les plus robustes que nous ayons jamais trouvés. RadioLinx est une solution complète Ethernet sans fil. Elle a été immédiatement opérationnelle pour cette application comme toute solution Plug & Play. "

Gene Johnson, responsable du projet d'automatisation sans fil pour ThyssenKrupp Waupaca
" Nous avons été impressionnés par la facilité d'installation des systèmes radios Ethernet sans fil à l'aide du logiciel fourni qui nous a indiqué la force du signal, nous permettant ainsi de choisir le meilleur emplacement. "

Bob Petrie, de Throughput Technologies
" Le fait que le mode de transmission est de type à saut de fréquence à étalement de spectre a été décisif. Ces installations comportent de nombreux autres systèmes radios et il est rassurant de savoir que les interférences des autres applications n'affecteront pas les performances du système que nous avons fourni. "

Wolfhard Scherping, de Pericom, à propos d'un projet sans fil eaux/eaux usées à Bonn en Allemagne.
" Pourquoi adopter ce système ? Le réseau RNIS a une bande passante étroite, une faible disponibilité et implique des coûts mensuels. RadioLinx nous permettra de transmettre des vidéos en direct, en faisant l'économie des coûts récurrents de lignes louées et réduisant le nombre de fausses alarmes intrinsèques à la connexion RNIS. "

Mike Gottwald, ingénieur électricien chez RiverStone Quarry Group
" Je souhaitais utiliser le sans fil parce que le câblage est un vrai casse-tête. Nous avons essayé les équipements radio grand public. Cela a été un désastre. Elles s'arrêtaient lorsqu'un avion passait à proximité. Différents fournisseurs d'équipements radios industriels ont étudié cette application. Certains nous ont dit que c'était infaisable. ProSoft Technology s'est présentée et l'a tout simplement fait. Les modems RadioLinx de ProSoft Technology sont de loin les équipements radios les plus robustes que nous ayons jamais trouvés. RadioLinx est une solution complète Ethernet sans fil.

Josep Manuel Fernandez, superviseur chez Asset Management à Barcelone en Espagne
" GMS Asset Management en Espagne a proposé la nouvelle solution sans fil RadioLinx de ProSoft Technology qui répond à tous les impératifs clients, et s'avère facile à configurer à l'aide du logiciel de configuration RadioLinx, qui permet par ailleurs de contrôler la puissance de la radio. La connexion sans fil est totalement transparente pour RSLinx. " " Nous devons également ce succès à notre programme de référencement Encompass qui nous a aidés à proposer à notre client le produit et la solution adéquats offrant une connectivité totale avec les architectures Rockwell Automation. "

Joe DiFerdinando, ingénieur électricien chez Granger Electric
" À cause de l'extension importante du site nous avons opté pour le sans fil, afin d'économiser sur les coûts d'installation. Nous avions simplement besoin d'un produit robuste et facile à mettre en œuvre. Des équipements radios ProSoft Technology 802.11 abg étanches à l'eau et à la poussière ont été choisis. Le PoE nous a permis de brancher directement les équipements radios dans nos PAC (Contrôleurs d'automates programmables [NdT]) et le coffret a permis leur installation à l'extérieur sans devoir se soucier des conditions météorologiques. Les équipements radios sont formidables. Ils nous permettent de réaliser des économies d'installation et de simplifier l'implémentation. Je les recommanderais à toute personne et mon représentant commercial ProSoft a été d'une aide très précieuse, en s'impliquant dans le processus et en faisant preuve d'une bonne connaissance de la technologie et de l'application. Il mérite toutes nos félicitations. "

Le directeur du département informatique industrielle chez Central technical Department
" Pour collecter les données du processus des stations de pompage, une solution câblée n'était pas idéale pour le site de St Médard-en-Jalles, aussi avons-nous examiné l'option sans fil. Les équipements radios à saut de fréquence RadioLinx se sont rapidement révélés être la solution. "

Mike Mullins, chef d'équipe de maintenance des presses chez Gestamp Automocion, un équipementier automobile de premier échelon basé en Espagne
" Le remplacement du câble coaxial RG-6 que nous utilisions pour connecter nos presses de transfert coûtait entre 9 400 et 9 500 USD sans compter le coût de l'arrêt du système tous les deux mois pour cette opération. Mais nous avions là une application spécifique, mettant en jeu de grosses pièces d'acier en mouvement, et le sans fil ne semblait pas constituer une option possible. Nous avions besoins d'un système radio pouvant communiquer au travers d'une plaque d'acier de 25 centimètres d'épaisseur. Il s'avéra que notre crainte initiale concernant l'altération des performances de la radio par l'acier était infondée. Lorsque les plateaux mobiles occultent la visibilité directe, les équipements radio continuent en permanence à essayer de communiquer au travers de ces plateaux. La radio fonctionne mieux que ce à quoi on s'attendait. Nous en sommes très satisfaits. "